1. Qui traite vos données ?
MANUFEO SAS, sise au 14 B rue Jean Neyret, 42000 Saint-Étienne (SIREN 131 582 983), traite les données nécessaires à la création et à l’administration des comptes, à la fourniture du logiciel, à la sécurité du service et à la relation avec ses utilisateurs. Pour toute demande relative à vos données, vous pouvez écrire à equipe.manufeo@outlook.com.
2. Données susceptibles d’être traitées
- Compte : adresse e-mail, données d’authentification et informations techniques de session.
- Entreprise : raison sociale, nom commercial, SIRET, TVA, coordonnées, adresse, métier, exercice comptable, logo et adresse comptable.
- Activité : clients, contacts, devis, factures, statuts, encaissements, agenda et informations utiles au suivi commercial.
- Chantiers : projets, membres affectés, étapes, incidents, commentaires, photos et journal d’activité.
- Fonctions vocales et IA : enregistrements audio transmis pour transcription, textes dictés, descriptions de chantier et données nécessaires à la génération d’une proposition.
- Support et e-mails : adresses de destinataires, contenu utile à l’envoi de documents, journaux techniques d’envoi et échanges de support.
- Données techniques : journaux d’erreur, informations de sécurité et données strictement nécessaires au fonctionnement de l’application.
3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
| Finalité | Créer et sécuriser votre compte, fournir les fonctions MANUFEO, synchroniser vos données et permettre le travail multi-appareils. |
|---|---|
| Gestion métier | Créer et conserver les informations nécessaires aux clients, devis, factures, chantiers, équipes et suivis associés. |
| Assistance IA et vocale | Transcrire une dictée ou structurer une demande lorsque vous déclenchez volontairement ces fonctions. |
| Communication | Envoyer les messages d’authentification, documents et notifications demandés par l’utilisateur. |
| Sécurité | Prévenir les abus, protéger les comptes, diagnostiquer les erreurs et maintenir la disponibilité du service. |
Selon le traitement concerné, la base juridique est principalement l’exécution du service demandé ou les mesures précontractuelles, le respect d’obligations légales et l’intérêt légitime de MANUFEO à sécuriser et améliorer son service.
4. Données de vos propres clients et collaborateurs
Lorsqu’un professionnel utilise MANUFEO pour enregistrer des informations relatives à ses propres clients, salariés, sous-traitants ou contacts de chantier, ce professionnel reste responsable de la licéité de cette collecte et de l’information des personnes concernées. Pour ces données saisies pour le compte de l’entreprise utilisatrice, MANUFEO intervient comme prestataire technique et traite les données afin de fournir le service demandé.
Aucune revente des données
MANUFEO ne vend ni ne loue vos données personnelles ni les fichiers de vos clients. Les prestataires techniques reçoivent les données nécessaires aux fonctions utilisées ; cette transmission technique ne constitue pas une vente. Les données confiées par les entreprises ne sont pas réutilisées pour la prospection commerciale propre de MANUFEO.
5. Prestataires techniques
MANUFEO s’appuie notamment, selon les fonctions utilisées, sur les prestataires suivants :
- Vercel pour l’hébergement et l’exécution de l’application ;
- Supabase pour l’authentification, la base de données et le stockage applicatif ;
- Resend pour l’envoi d’e-mails transactionnels et de documents ;
- Groq pour la transcription vocale lorsque cette fonction est utilisée ;
- DeepSeek pour certaines fonctions de compréhension et de structuration assistées par IA.
Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon leur infrastructure et leurs propres sous-traitants. Lorsque cela est requis, ces transferts doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable.
Alerte de lancement
Sur votre consentement, MANUFEO conserve votre adresse e-mail et les dates de demande et de confirmation pour vous envoyer une unique annonce d’ouverture au grand public. La confirmation de l’adresse est nécessaire. Aucune newsletter n’est associée à cette inscription. Supabase conserve la liste et Resend assure l’envoi des messages. Vous pouvez retirer votre accord depuis le lien présent dans chaque e-mail ; votre adresse est alors effacée de la liste. Les inscriptions sont automatiquement supprimées au plus tard 90 jours après leur création. Vous pouvez également exercer vos droits à l’adresse de contact indiquée sur cette page.
6. Durées de conservation
Les données du compte et de l’espace entreprise sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service puis, lorsque cela est requis, pendant les délais permettant de respecter les obligations légales, comptables ou de preuve. Les journaux techniques et de sécurité sont conservés pour une durée proportionnée à leur finalité. Les données supprimées peuvent subsister temporairement dans des sauvegardes techniques avant leur rotation.
7. Sécurité
MANUFEO met en œuvre des mesures destinées à limiter l’accès aux données aux membres de l’organisation concernée, notamment des contrôles d’accès, l’authentification, des règles d’isolation des données et un stockage privé pour les photos de chantier. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, les utilisateurs doivent également protéger leurs identifiants et signaler rapidement toute suspicion d’accès non autorisé.
8. Cookies et stockage local
La version actuelle de MANUFEO utilise des mécanismes techniques nécessaires à la session, à la sécurité, à la synchronisation et à la conservation de préférences ou de données de travail. MANUFEO n’intègre pas, à ce jour, de dispositif de ciblage publicitaire sur son site. Si des outils non strictement nécessaires étaient ajoutés, cette politique et, le cas échéant, le mécanisme de recueil du consentement seraient adaptés.
9. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements, leur portabilité ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également retirer un consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits : equipe.manufeo@outlook.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
10. Évolution de cette politique
Cette politique peut évoluer avec les fonctionnalités, les prestataires ou le cadre juridique. La date de mise à jour affichée sur cette page permet d’identifier la version en vigueur.